| 1 | Fin | Contribuir a que la Secretaría General de Gobierno (SGG) realice sus actividades y cumpla sus metas y objetivos con mayor eficiencia en conformidad a sus funciones y atribuciones normativas través de la mejora de los servicios administrativos de la Coordinación General Administrativa otorgados a sus áreas operativas | Promedio de metas y objetivos de SGG cumplidos | Mide el grado de cumplimiento de las atribuciones de la Coordinación General Administrativa de la S.G.G. en el logro de las metas y objetivos, medidos a través de los indicadores de desempeño | Número de de metas y objetivos de SGG cumplidos/Número de de metas y objetivos de SGG programados | Promedio | ANUAL | ESTRATÉGICO | EFICACIA | - | - | - |
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| 2 | Propósito | Las unidades administrativas de la Secretaría General de Gobierno cuentan con colaboradores eficientes, capacitados , con perfil acorde a las atribuciones asignadas
logrando su productividad y buen desempeño de sus funciones. | Promedio de calificación del grado de apoyo de los servicios administrativos de la coordinación general admintrativa en el logro de objetivos y metas de la SGG | Mide el grado de cumplimiento de las atribuciones de la Coordinación General Administrativa ( de la S.G.G. en el logro de las metas y objetivos, medidos a través de una cuestionario de evaluación de los servicios otorgados aplicadas a los titulares de las unidades administrativas. | (Sumatoria de calificación del grado de apoyo de los servicios administrativos de la coordinación admintrativa en el logro de objetico y metas de la SGG otorgados /Número de titulares de las unidades administrativas de la S.G.G. que contestaron la cuestionario de evaluación) | Promedio | ANUAL | ESTRATÉGICO | EFICACIA | - | - | - |
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| 3 | Componente | C1 Viáticos y gastos de representación del colaboradores que desempeña comisiones dentro y fuera del estado pagados | Porcentaje de trámites de viáticos pagados | Mide el porcentaje de trámites de viáticos pagados a los colaboradores asignados a comisión oficial de la Secretaría General de Gobierno mediante la solicitud de en tiempo y forma | (Número de trámites de viáticos pagados /número de trámites de viáticos solicitados)*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 4 | Componente | C2 Plazas de ingresos, permanencia, cambios, promociones bajas y altas de los colaboradores de la SGG tramitados | Porcentaje de plazas cubiertas en la SGG | Mide la eficiencia y solvatación para cubrir plazas vacantes dentro de la SGG formalizando los tramites de ingreso, permanencia, cambios(altas y bajas) y promociones de los colaboradores de SGG ante la secretaria de finanzas y sean cubiertas las plazas vacantes de la Secretaría General de Gobierno. | (Número plazas cubiertas en la SGG /Número plazas vacantes en la SGG)*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 5 | Componente | C3 Capacitación técnica y humana a los colaboradores adscrito a la S.G.G. realizados | Porcentaje de cursos de capacitación en los que participan colaboradores adscritos a la SGG realizados | Mide a que cursos de capacitación técnica y humana ofertados por el área de Capacitación y Desarrollo de personal dependiente de la Secretaría de Administración de Finanzas Y otras dependencias (SEBIEN, SDS etc) dentro y fuera de las instalaciones de SGG, así como ofertados por Secretaria General de Gobierno asisten los colaboradores de las unidades administrativas de la Secretaría General de Gobierno (SGG)
| (Número de cursos de capacitación que participan colaboradores adscritos a la SGG realizados /Número de cursos promovidos )*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 6 | Componente | C5 Bienes muebles (materiales e insumos) solicitados por las unidades administrativas de acuerdo a los lineamientos oficiales otorgados | Porcentaje de requisiciones de materiales e insumos otorgados | Mide el grado de eficiencia en el trámite de requisiciones para contar con materiales de oficinas, suministros y consumibles necesarios para el buen funcionamiento de las unidades administrativas de la S.G.G. | (Número de requisiciones de materiales e insumos otorgados/Número de requisiciones de materiales solicitadas )*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 7 | Componente | C4 Incidencias de colaboradores , control de expedientes, permisos económicos enviado a la Secretaría de Administración y Finanzas (SAF) registrados | Porcentaje de colaboradores con incidencia que generen descuentos de sueldo registrados | Mide el porcentaje de colaboradores con incidencia que generen descuentos de sueldo registrados , enviados a la Secretaría de Administración y Finanzas de los concentrados de vacaciones, permisos económicos, incapacidades y trámites relacionados con el control de personal.
| (Número de colaboradores con incidencia que generen descuentos de sueldo registrados /Número del colaboradores adscritos a la SGG)*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 8 | Componente | C6 Servicios solicitado por las unidades administrativas de acuerdo a los lineamientos oficial
atendidas satisfactoriamente | Porcentaje de requisiciones de servicios atendidas satisfactoriamente | Mide el grado de efiencia en el trámite de requisiciones para dotar de servicios de fumigación, mantenimientos de aires acondicionados y remodelaciones para las unidades administrativas de la S.G.G. | (Número de requisiciones de servicios atendidas satisfactoriamente /Número de requisiciones de servicios solicitados por la unidades administrativas )*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 9 | Componente | C7 Espacios limpios y con mantenimientos generando un ambiente agradable de trabajo en las unidades administrativas de la S.G.G. proporcionado | Porcentaje de unidades administrativas que solicitan servicios de limpieza y mantenimiento atendidas diariamente | Mide que las unidades administrativas cuenten con espacio y áreas limpias y decorosas antes de la entrada oficial del colaboradores de la SGG generando un ambiente agradable de trabajo | (Número de unidades administrativas que solicitan servicios de limpieza y mantenimiento atendidas diariamente /Número de unidades administrativas de la SGG)*100 | Porcentaje | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 10 | Componente | C8 Combustible para a los vehículos asignados al colaboradores autorizado de acuerdo a la normatividad establecida consumidos | Porcentaje de litros de gasolina consumidos por las unidades administrativas | Mide el porcentaje de gasolina consumido por las unidades administrativas de la SGG para el cumplimiento de sus funciones. | (Número de litros de gasolina consumidos por las unidades administrativas/Número de litros de gasolinas autorizados para la SGG )*100 | Semestral | SEMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | - | - | - |
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| 11 | Actividad | C1A1 Tramitación del pago de viáticos al colaboradores comisionado de la Secretaría. | Porcentaje de monto de presupuesto ejercido en concepto de viáticos pagados. | Mide la solvencia económica para el pago de viáticos al colaboradores asignado de la SGG | (Monto de presupuesto ejercido en concepto de viáticos pagados/Monto total programado para el concepto de viáticos)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | ECONOMÍA | 4.79 | 7.18 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se cubren los montos por concepto de viáticos y pasajes de los colaboradores adscritos a la S.G.G. que desempeñan comisiones oficiales. Se supera la meta programada en virtud de las comisiones oficiales que fueron tramitadas. | 120
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| 12 | Actividad | C2A1 Actualización de los registro de altas, bajas, licencias con goce y sin goce de sueldo en la plantilla de colaboradores de la dependencia | Porcentaje de registro de altas, bajas, licencias con goce y sin goce de sueldo en la plantilla de persona actualizado | Mide el porcentaje de actualización de la base datos de la plantilla de colaboradores para efectos de contar con información veraz y oportuna de los colaboradores. | (Número de actualizaciones de la base de datos de la plantilla de colaboradores realizadas/Número de actualizaciones de la base de datos de la plantilla de colaboradores programadas)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el primer trimestre (Enero-Marzo de 2025) se cumple con la meta de este indicador en virtud de actualizar la base de datos de los colaboradores adscritos a la Secretaría General de Gobierno. | 100
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| 13 | Actividad | C2A2 Revisar la documentación del colaboradores de nuevo ingreso conforme a los requisitos que la normatividad establece | Porcentaje de colaboradores de nuevo ingreso con documentación apegada a los requisitos a la normatividad establecida revisados | Mide el porcentaje de colaboradores de nuevo ingreso a la SGG cumpla con los requisitos que establecen los lineamientos de la Secretaría de Administración y Finanzas para la integración de su trámite administrativo. | (Número de colaboradores de nuevo ingreso con documentación apegada a los requisitos a la normatividad establecida revisados / Número de colaboradores de nuevo ingreso programados )*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 33.33 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se integran los expedientes del personal de nuevo ingreso con base a la normativa establecida, se supera la meta programa en virtud de la ocupación de las plazas de confianza de acuerdo al periodo que se reporta. | 120
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| 14 | Actividad | C2A3 Integración del expediente de colaboradores de la SGG conforme a la normatividad establecida | Porcentaje de expedientes de colaboradores de la SGG Integrados conforme a la normatividad establecida de manera completa | Mide el porcentaje de expedientes de colaboradores integrados de los colaboradores adscritos a las unidades administrativas de la S.G.G. | (Número de expedientes de colaboradores de la SGG Integrados conforme a la normatividad establecida de manera completa/Número de expedientes de colaboradores de la SGG Integrados )*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se actualizaron 128 expedientes de personal de acuerdo a la meta programada del periodo con la documentación generada por los colaboradores de la dependencia. | 100
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| 15 | Actividad | C3A1 Atención a curso de capacitación ofertados por otras instituciones en coordinación con la SGG
| Porcentajes de cursos de capacitación ofertados por otras instituciones atendidos por los colaboradores de la SGG | Mide a que cursos de capacitación ofertados por otras instituciones (SAF, SHBG, IPROVINAY, SDS, INPLAN, SSPC, SE, INMUNAY, PODER JUDICIAL DE NAYARIT ) en coordinación con la Secretaría General de Gobierno (SGG) asistan los colaboradores de las unidades administrativas de la Secretaría General de Gobierno (SGG) | (Número de cursos de capacitación ofertados por otras instituciones atendidos por los colaboradores e la SGG /Número de cursos de capacitación ofertados por otras instituciones )*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 37.5 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se trabajo en colaboración con el Archivo General del Estado de Nayarit para la participación en cursos de materia de archivo, superando la meta programada en el periodo que se reporta. | 120
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| 16 | Actividad | C3A2 Difusión a los cursos de capacitación ofertados por la Secretaría de Administración y Finanzas (SAF) para que asistan los colaboradores de la SGG | Porcentaje de cursos de capacitación ofertados por la SAF que son atendidos por los colaboradores de la SGG difundidos | Mide a que cursos de capacitación ofertados por el área de Capacitación y Desarrollo de personal dependiente de la Secretaría de Administración de Finanzas son difundidos para que sean asistan los colaboradores de las unidades administrativas de la Secretaría General de Gobierno (SGG) | (Número de cursos de capacitación ofertados por la SAF que son atendidos por los colaboradores de la SGG difundidos /Número de de cursos de capacitación ofertados por la SAF a la SGG)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se realizan acciones de difusión de los cursos de capacitación a los titulares de las Unidades Administrativas de la S.G.G. para hacer del conocimiento de los colaboradores, con ello, se alcanza la meta programada. | 100
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| 17 | Actividad | C3A3 Implementación de cursos de capacitación de acuerdo a las necesidades del colaboradores y de la propia Secretaría | Porcentaje de cursos de capacitación de acuerdo a las necesidades de colaboradores implementados | Mide que cursos de capacitación son implementados por la Secretaría General de Gobierno (SGG) de acuerdo a las necesidades del los colaboradores de la unidades administrativas de la SGG | (Número de cursos de capacitación de acuerdo a las necesidades de colaboradores implementados /Número de de cursos de capacitación de acuerdo a las necesidades de colaboradores programados )*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se cumple con la meta de este indicador a través de implementación de asesorías sobre "POA-PbR" y asesorías sobre "Proceso de Entrega-Recepción" a los colaboradores de la S.G.G. | 100
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| 18 | Actividad | C4A1 Control y registro de descuentos incidencias de colaboradores a través de las bases de datos internas por faltas injustificadas y/o retardos. | Porcentaje reportes de concentrados de incidencias de personal enviados a la SAF | Mide las incidencias de colaboradores adscritos a la SGG, como retardos, faltas Retardos, faltas injustificadas, incapacidades, permisos económicos que se envía a la Secretaría de Administración y Finanzas para el registro y control correspondiente.
| (Número reportes de concentrados de incidencias de personal enviados a la SAF /Número de reportes de concentrados de incidencias de personal programados)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se presentan los concentrados de incidencias de personal de la S.G.G. a la S.A.F., cumpliendo con la meta programada para este periodo. | 100
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| 19 | Actividad | C5A1 Atención a las solicitudes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles de la Secretaría. | porcentaje de solicitudes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles atendidos | Mide las solicitudes de mantenimiento atenidas de bienes muebles e inmuebles de las unidades administrativas de la S.G.G. | (Número de solicitudes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles atendidos /Número de solicitudes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles solicitadas)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 18.18 | 18.64 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se atendieron 41 solicitudes de mantenimiento de bienes muebles e inmuebles de las unidades administrativas de la S.G.G. por lo que se supera la meta programada en el periodo que se reporta. | 102.53
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| 20 | Actividad | C5A2 Realización los vales de resguardos de bienes muebles del colaboradores . | porcentaje de vales de resguardos del bienes muebles realizados | Mide los vales de resguardo de bienes e inmuebles que fueron realizados en las unidades administrativa de la Secretaría General de Gobierno para su correcto control. | (Número de vales de resguardos del bienes muebles realizados/ Número de vales de resguardos del bienes muebles programados )*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se realizaron 25 vales de resguardos de bienes muebles de las unidades administrativas de la S.G.G contribuyendo al control de inventarios de la dependencia, se cumple con la meta programada del periodo. | 100
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| 21 | Actividad | C6A1 Atención de las solicitudes de servicios solicitados por las unidades administrativas. | Porcentaje de solicitudes de servicios por la unidades administrativas atendidos | Mide solicitudes de servicios de fumigación, mantenimiento de aires acondicionados y remodelaciones atendidos atendidos solicitadas por unidades administrativas de la SGG. | (Número de solicitudes de servicios por la unidades administrativas atendidos/Número de solicitudes de servicios solicitados por la unidades administrativas )*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 14.29 | 12.86 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se dio atención a servicios de mantenimiento de aires acondicionados y remodelación a 9 solicitudes presentadas por las unidades administrativas de la S.G.G. Se observa que no se cumple la meta en virtud de que los equipos de aire acondicionado estan operando de manera adecuada. | 89.99
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| 22 | Actividad | C7A1 Realización de limpieza de las oficinas y áreas comunes de las unidades administrativas de la S.G.G. | Porcentaje de unidades administrativas con áreas espacios limpios realizados | Mide el porcentaje de los servicios de limpieza solicitados por las oficinas y áreas comunes de la S.G.G. | (Total de servicios de limpieza solicitados por las unidades administrativas /Total de servicios de limpieza atendidos)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 20 | 20 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se atienden los servicios de limpieza en apoyo a las unidades administrativas de la S.G.G. por lo que se cumple con la meta establecida en este periodo. | 100
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| 23 | Actividad | C7A2 Atención de las solicitudes de mantenimientos de las oficinas y áreas comunes de la S.G.G. | porcentaje de las solicitudes de mantenimiento de las oficinas y áreas comunes atendidas | Mide las solicitudes de mantenimiento de las oficinas y áreas comunes atendidas solicitada por las unidades administrativas | (Total de las solicitudes de mantenimiento de las oficinas y áreas comunes atendidas / total de las solicitudes de mantenimiento de las oficinas y áreas comunes requeridas)*100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se brinda mantenimiento de enjarre y pintura a áreas comunes de la S.G.G. contribuyendo a promover espacios adecuados. Se cumple la meta programada para el periodo que se reporta. | 100
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| 24 | Actividad | C8A1 Seguimiento de las solicitudes de combustibles que requieran las unidades administrativas. | Porcentaje solicitudes de combustibles requeridas atendida | Mide la solicitudes de combustible que requieren la unidades administrativas | (Número de solicitudes de combustibles atendidas /Número de solicitudes de combustibles requeridas) * 100 | Porcentaje | TRIMESTRAL | GESTIÓN | EFICACIA | 25 | 25 | Durante el Primer Trimestre (Enero-Marzo de 2025) se dio atención a las solicitudes de combustible para los vehículos de las unidades administrativas de la S.G.G. lo que contribuye al logro de los objetivos de las mismas, por lo anterior, se cumple con la meta programada del periodo. | 100
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